USB 키보드 인식이 안될때 매우 쉬운 방법: 10초 만에 해결하는 완벽 가이드

USB 키보드 인식이 안될때 매우 쉬운 방법: 10초 만에 해결하는 완벽 가이드

 

갑자기 잘 작동하던 키보드가 반응하지 않아 당황스러우신가요? 중요한 작업 중에 키보드 인식이 안 되면 업무나 게임 흐름이 끊겨 큰 불편을 겪게 됩니다. 하드웨어 고장을 의심하기 전, 누구나 집에서 1분 안에 따라 할 수 있는 USB 키보드 인식이 안될때 매우 쉬운 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. 하드웨어 연결 상태 점검하기
2. USB 포트 및 전원 설정 변경
3. 장치 관리자를 통한 드라이버 재설치
4. 키보드 보안 프로그램 충돌 확인
5. 윈도우 설정 및 문제 해결사 활용

하드웨어 연결 상태 점검하기

가장 먼저 확인해야 할 사항은 물리적인 연결 상태입니다. 의외로 단순한 접촉 불량이 원인인 경우가 많습니다.

• USB 포트 위치 변경
• 현재 연결된 포트에서 키보드를 분리한 후 다른 포트에 꽂아봅니다.
• 본체 전면 포트보다는 메인보드에 직접 연결된 후면 포트 사용을 권장합니다.

• 다른 기기 연결 테스트
• 키보드를 다른 컴퓨터나 노트북에 연결하여 장치 자체의 고장 여부를 확인합니다.
• 다른 기기에서 정상 작동한다면 현재 사용 중인 PC의 설정 문제입니다.

• 이물질 제거
• USB 커넥터 부분에 먼지나 이물질이 끼어 있는지 확인하고 바람을 불어 제거합니다.

USB 포트 및 전원 설정 변경

윈도우의 절전 기능이 USB 포트로 가는 전원을 차단하여 인식이 안 될 수 있습니다.

• 전원 관리 옵션 수정

1. 제어판에서 [전원 옵션]으로 들어갑니다.
2. [설정 변경] 클릭 후 [고급 전원 관리 설정 변경]을 선택합니다.
3. [USB 설정] 항목 하단의 [USB 선택적 절전 모드 설정]을 찾아 '사용 안 함'으로 변경합니다.

• USB 허브 제거
• 유전원 허브가 아닌 무전원 USB 허브를 사용 중이라면 전력 부족으로 인식이 끊길 수 있습니다.
• 허브를 거치지 말고 PC 본체에 직접 연결하여 테스트합니다.

장치 관리자를 통한 드라이버 재설치

드라이버 소프트웨어의 일시적인 오류는 장치 관리자에서 간단히 해결 가능합니다.

• 장치 제거 후 자동 인식

1. 시작 버튼 우클릭 후 [장치 관리자]를 실행합니다.
2. [키보드] 항목을 확장하여 [HID 키보드 장치]를 찾습니다.
3. 마우스 우클릭 후 [장치 제거]를 선택합니다.
4. USB를 뽑았다가 다시 연결하면 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

• 범용 직렬 버스 컨트롤러 점검
• 장치 관리자 하단의 [범용 직렬 버스 컨트롤러] 항목에서 노란색 느낌표가 뜬 항목이 있는지 확인합니다.
• 문제가 있는 항목을 우클릭하여 [드라이버 업데이트]를 진행합니다.

키보드 보안 프로그램 충돌 확인

금융 사이트나 공공기관 사이트 이용 시 설치되는 키보드 보안 프로그램이 키보드 입력을 차단하는 경우가 빈번합니다.

• 보안 프로그램 삭제
• 제어판의 [프로그램 및 기능]에서 'AhnLab Safe Transaction', 'nProtect' 등 키보드 보안 관련 프로그램을 찾아 삭제합니다.
• 삭제 후 재부팅하여 키보드 인식 여부를 확인합니다.

• 클린 부팅 수행
• 윈도우 실행창(Win+R)에 msconfig를 입력합니다.
• [서비스] 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 체크한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
• 재부팅 후 키보드가 작동한다면 특정 소프트웨어가 충돌을 일으키고 있는 것입니다.

윈도우 설정 및 문제 해결사 활용

시스템 자체의 진단 도구를 활용하면 보이지 않는 오류를 찾아낼 수 있습니다.

• 키보드 문제 해결사 실행

1. 윈도우 [설정] > [업데이트 및 보안] > [문제 해결]로 이동합니다.
2. [추가 문제 해결사]를 클릭합니다.
3. 리스트에서 [키보드]를 선택하고 [문제 해결사 실행] 버튼을 누릅니다.

• 빠른 시작 켜기 비활성화
• 윈도우의 '빠른 시작 켜기' 옵션이 하드웨어 초기화를 방해할 수 있습니다.
• [전원 옵션] > [전원 버튼 작동 설정]에서 '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 누른 후 '빠른 시작 켜기(권장)' 체크를 해제합니다.

• 필터 키 설정 해제
• 실수로 Shift 키를 오래 눌러 필터 키가 켜진 경우 키보드 반응이 느려지거나 안 될 수 있습니다.
• [설정] > [접근성] > [키보드] 메뉴에서 '필터 키 사용'이 '끎' 상태인지 확인합니다.

BIOS/UEFI 설정 확인

운영체제 진입 전부터 키보드가 안 된다면 메인보드 설정을 살펴봐야 합니다.

• USB Legacy Support 활성화
• PC 부팅 시 Del 또는 F2 키를 눌러 BIOS 설정에 진입합니다. (키보드가 아예 안 된다면 다른 키보드 필요)
• [Advanced] 또는 [Peripherals] 탭에서 'USB Legacy Support' 항목이 'Enabled'로 되어 있는지 확인합니다.

• BIOS 초기화
• 설정을 변경한 적이 없더라도 'Load Optimized Defaults'를 선택하여 설정을 초기화하면 해결되는 경우가 있습니다.

케이블 및 하드웨어 물리적 손상 체크

소프트웨어 조치로 해결되지 않는다면 하드웨어 노후화가 원인일 수 있습니다.

• 케이블 단선 확인
• USB 케이블이 과하게 꺾여 있거나 피복이 벗겨진 부분이 있는지 육안으로 검사합니다.
• 케이블을 특정 방향으로 꺾었을 때만 인식이 된다면 케이블 내부 단선입니다.

• 무선 키보드의 경우
• 배터리 잔량을 확인하고 새 건전지로 교체합니다.
• 무선 수신기(동글)를 다른 포트에 꽂거나 수신 거리 내에 장애물이 없는지 확인합니다.
• 제조사에서 제공하는 전용 연결 유틸리티를 사용하여 페어링을 다시 시도합니다.

USB 키보드 인식이 안될때 매우 쉬운 방법들을 차례대로 시도해 보신다면 대부분의 문제는 전문가의 도움 없이도 해결할 수 있습니다. 만약 위 방법을 모두 시도했음에도 여전히 인식이 되지 않는다면 키보드 내부 기판의 고장일 가능성이 높으므로 제조사의 A/S를 받거나 제품 교체를 고려해야 합니다.

 

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